Существуют различные виды программ, способные удовлетворить даже самых требовательных пациентов, отличающиеся как перечнем оказываемых видов медицинской помощи, так и уровнем сервиса. Все наши программы разработаны с учетом всех Ваших потребностей и пожеланий, а также нормативов и правил, действующих в современном здравоохранении.

В наши программы включены вся необходимая медицинская помощь и дополнительные сервисные услуги, а переживания и беспокойства - исключены. Вашему малышу нужны спокойные и счастливые родители. Дополнительную информацию по платным услугам можно получить по телефонам (4822) 36-63-01.

Положение о порядке предоставления платных услуг в ГБУЗ ТО "ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной"

Настоящее   Положение  о порядке предоставления платных медицинских услуг в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Тверской области «Областной клинический перинатальный центр имени Е.М. Бакуниной» (далее – Положение) разработано   в   соответствии в соответствии с:

• Гражданским кодексом Российской Федерации;

• Федеральным законом от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;

• Федеральным законом от 08.05.2010 № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений»;

• Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

• Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

• Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

• Законом Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;

• Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 № «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

•  Законами Тверской области о территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Тверской области бесплатной медицинской помощи на соответствующий год;

• Приказом департамента здравоохранения Тверской области от 26.08.2005 № 270 «О мерах по упорядочению практики оказания платных медицинских услуг в государственных учреждениях Тверской области»;

• Приказом министерства здравоохранения Тверской области от 07.06.2013 № 453 «Об утверждении порядка определения платы для физических и юридических лиц за услуги (работы), относящиеся к основным видам деятельности государственных бюджетных учреждений, в отношении которых Министерство здравоохранения Тверской области осуществляет функции  и полномочия учредителя, оказываемые им сверх установленного государственного задания»;

• Приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 01.12.2010 № 230 «Об утверждении порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию».

Настоящее    положение     регулируют отношения, возникающие между ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной», заказчиками и (или) пациентами (потребителями), законными представителями пациентов (потребителей)  при предоставлении платных медицинских услуг.

1. Понятия, используемые в настоящем Положении:

-  медицинская услуга – вид взаимоотношений по предоставлению медицинской помощи, урегулированный соглашением (в т.ч. и договором на предоставление платной медицинской услуги);

- медицинское вмешательство - любое обследование, лечение и иное действие, имеющее профилактическую, диагностическую, лечебную, реабилитационную или исследовательскую направленность, выполняемую врачом либо другим медицинским работником по отношению к конкретному пациенту;

- платные медицинские услуги – медицинские услуги, а также иные услуги, связанные с оказанием медицинских услуг, предоставляемые пациентам (потребителям) на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств, не запрещенных законодательством Российской Федерации, на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования;

- информированное добровольное согласие - добровольное согласие пациента (его законного представителя) на медицинское вмешательство, данное им на основе полученной от лечащего врача или врача, проводящего биомедицинское исследование, полной и всесторонней информации в доступной для пациента форме изложения о цели, характере, способах данного вмешательства, связанном с ним вероятном риске и возможных медико-социальных, психологических, экономических и других последствиях, а также возможных альтернативных видах медицинской помощи и связанных с ними последствиях и риске.

- пациент – физическое лицо, нуждающееся в медицинской помощи и/или обратившееся за ней, получающее медицинскую помощь, либо находящееся под медицинским наблюдением, а также выступающее как потребитель медицинских и связанных с ними услуг независимо от того здоров он или болен;

- потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом;

- заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

- договор на предоставление платной медицинской услуги -  добровольное соглашение двух или нескольких лиц (экономических субъектов), заключаемое на предмет выполнения каждым из них принимаемых на себя обязательств по отношению к другим участникам.

2.Основанием для предоставления медицинской услуги  за плату в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Тверской области «Областной клинический перинатальный центр имени Е.М. Бакуниной» (далее – ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной») является:

- иные условия, чем предусмотрено Территориальной программой и (или) целевыми программами;

- оказание медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- оказание медицинских услуг гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

- самостоятельное обращение  граждан за получением медицинской услуги, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3. Платные медицинские услуги пациентам (потребителям) предоставляются в ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» в виде лечебно-профилактической, реабилитационной  помощи в соответствии с  перечнем платных медицинских услуг и лицензионными условиями  ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» (лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-69-01-002210 от 06.07.2018) на одинаковых при оказании одних и тех же услуг условиях.

4.Настоящее положение не распространяется на иные виды деятельности ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной», не являющиеся основными в соответствии с его уставом.

5.ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» предоставляет  платные медицинские услуги на основании специального разрешения на право предоставления платных медицинских услуг населению государственными учреждениями здравоохранения Тверской области.

6.В соответствии со статьей 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

7.Предоставление платных медицинских услуг осуществляется на основе добровольного волеизъявления пациента (его законного представителя) и согласия заказчика (в случае, если договор заключается в интересах пациента)  приобрести медицинскую услугу и (или) иную услугу, связанную с оказанием медицинской услуги, на возмездной основе за счет средств заказчика при условии предоставления в доступной форме необходимой информации о возможности получения медицинской помощи (медицинской услуги) бесплатно в рамках Территориальной программы.

8.Подмена осуществляемой бесплатно для физических и юридических лиц деятельности ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» на платную, противоречащая законодательству не допускается.

9.В случае, если лечение предполагает оказание комплекса медицинских услуг, медицинские сотрудники ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  обязаны проинформировать заказчика и(или) пациента (его законного представителя) о стоимости всего комплекса медицинских услуг до начала их оказания.

10.Предоставление конкретной медицинской услуги, включенной в прейскурант платных медицинских услуг, производится сотрудниками ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»   после оплаты ее стоимости заказчиком или пациентом (его законным представителем).

11.Стоимость медицинских услуг, включенных в прейскурант платных медицинских услуг, может быть пересмотрена  ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»   при повышении затрат на предоставление медицинской услуги, вызванном обстоятельствами, не зависящими от ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной», о чем ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»   обязан незамедлительно проинформировать заказчика, пациента (его законного представителя).

12.Плата за предоставление медицинских услуг пересматривается, как правило, не чаще одного раза в год.

13.ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  предоставляет платные медицинские услуги работникам заказчика, а так же членам их семей, а также по программам добровольного медицинского страхования (далее – ДМС).

14.Предоставление платных медицинских услуг в             ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  оформляется соответствующим договором, заключаемым  в письменной форме, определяющим перечень, стоимость, условия и сроки оказания платных медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

15.В соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» потребитель, подписанием Договора  подтверждает свое согласие на обработку    ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  своих персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, место рождения, место жительства, место регистрации, дата регистрации, контактный телефон, реквизиты полиса ОМС (ДМС), страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде России (СНИЛС), данные документа, удостоверяющего личность, данные о состоянии его здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг, сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую услугу, вид оказанной помощи, условия и сроки оказания медицинской  помощи. При этом  ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  имеет право во исполнение своих обязательств  в рамках уставной лицензионной деятельности, в том числе и по работе в системе ОМС (по договору ДМС), в рамках платных услуг, на обмен (прием и передачу) персональными данными потребителя с вышестоящими организациями, со страховыми медицинскими организациями (и или территориальным фондом ОМС) или иными юридическими лицами (при оказании медицинских услуг по договорам с организациями), с использованием машинных носителей или по электронным каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять профессиональную тайну. Полученное согласие потребителя на обработку своих персональных данных действует бессрочно. Пациент (потребитель) вправе отозвать данное свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который должен быть вручен лично под расписку соответствующему должностному лицу ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной». В случае получения письменного заявления потребителя об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных  ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  обязан прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения взаиморасчетов по оплате предоставленной пациенту до этого медицинской помощи, но не более 5 рабочих дней.

16.Платные медицинские услуги предоставляются пациентам (потребителям) за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров возмездного оказания услуг

17.Оплата за медицинские услуги заказчиками – юридическими лицами производится безналичным перечислением на лицевой счет ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной», в исключительных случаях в рамках действующего законодательства расчеты могут производиться наличными деньгами с применением контрольно-кассовых машин. Расчеты с заказчиками – физическими лицами за предоставление платных услуг осуществляются  ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» с применением контрольно-кассовой машины, с последующей выдачей кассового чека, подтверждающего прием наличных денег.

18.ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  не вправе оказывать предпочтение одному заказчику и (или) пациенту (потребителю) перед другим в отношении заключения договора на предоставление платных медицинских услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также международными договорами.

19.Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему, срокам и порядку их оказания, определяются по соглашению сторон. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи, либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

20.ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» обеспечивает    соответствие предоставляемых платных медицинских услуг   требованиям, предъявляемым к методам диагностики,    профилактики   и   лечения,   разрешенным   на   территории   Российской Федерации.

21.Сотрудники ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» при предоставлении медицинских услуг должны проявлять уважительное и гуманное отношение к пациенту. Сотрудники ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  обязаны сохранять в тайне информацию о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья потребителя, диагнозе и иных сведениях, полученных при обследовании и лечении пациента, за исключением случаев, когда передача данной информации третьим лицам предусмотрена действующим законодательством.

22.По просьбе гражданина ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» выдает Справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы Российской Федерации, заполненную в установленном порядке.

23.Пациент (потребитель) при получении платных медицинских  услуг в ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением  ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» условий Договора на предоставление платных медицинских услуг, возмещение ущерба, в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24.При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется установленный режим работы ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной», обеспечивающий доступность и качество медицинской помощи населению в соответствии с видами, объемами и условиями.

25. В месте продажи медицинских услуг должен находиться информационный стенд (стойка), содержащие следующую информацию: наименование исполнителя, его место нахождения (фактический и юридический адрес), сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (с указанием регистрационного номера и срока действия), перечень платных медицинских услуг, их стоимость, условия и порядок получения, в том числе сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведений о квалификации и сертификации специалистов, режим работы, выписки из нормативных актов Российской Федерации и Тверской области, регламентирующих порядок предоставления платных медицинских услуг и т.п.

26. Контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских услуг пациентам (потребителям), а также за правильностью взимания платы, получения финансовых средств ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  по договорам на предоставление платных медицинских услуг, в том числе по договорам добровольного медицинского страхования, осуществляют государственные органы и организации, на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации и Тверской области возложены эти функции.

27. Размер платы за предоставляемые ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»  платные медицинские услуги устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

28. Порядок распределения денежных средств от приносящей доход деятельности в связи предоставлением платных медицинских услуг специалистами        ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» определяется соответствующим положением.

29. ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» ведет    статистический    и бухгалтерский учет результатов предоставляемых платных медицинских услуг, составляет требуемую отчетность и представляет ее в порядке и сроки, установленные законами и иными     правовыми     актами   Российской     Федерации,     приказами Министерства здравоохранения Тверской области.

30. В целях более рационального использования рабочего времени руководителям структурных подразделений ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» разрешается устанавливать для оказания платных медицинских услуг либо свободное от основной работы время, либо время, высвобождающееся в течение основного, за счет повышения интенсивности труда и высокой квалификации медицинского персонала, так как это предусмотрено особенностями медицинской технологии, но без ущерба основной деятельности.

31. При несоблюдении ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» обязательств по срокам исполнения медицинских услуг в рамках заключенного договора пациент (его законный представитель) вправе по своему выбору:

- назначить новый срок предоставления медицинской  услуги;

- потребовать уменьшения стоимости предоставленной  медицинской услуги;

- потребовать исполнения  медицинской услуги другим специалистом;

- расторгнуть договор на предоставление платных медицинских услуг;

-  потребовать возмещения убытков.

32.В соответствии с законодательством Российской Федерации ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора на оказание платных медицинских услуг, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также причинение вреда здоровью и жизни потребителя, за исключением случаев причинения вреда, вызванного нарушением потребителем условий Договора

33. В случае возникновения разногласий и споров между пациентом (его законным представителем), заказчиком и  ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» при предоставлении платных медицинских услуг они разрешаются путем переговоров или, в случае не достижения согласия, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

34.ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной» освобождается   от   ответственности   за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, в  случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения пациентом (потребителем) условий заключенного договора на предоставление платных медицинских услуг, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

35.Ответственность   за   несоблюдение   сотрудниками ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной»   порядка предоставления   платных   медицинских   услуг возлагается на главного врача ГБУЗ ТО «ОКПЦ им. Е.М. Бакуниной».